Archiv rubriky: ČTÚ

Operátoři mění všeobecné podmínky podle nových zákonů

Všichni síťoví operátoři změnili v průběhu září své všeobecné podmínky tak, aby je dali do souladu s novelou zákona o elektronických komunikacích. Změny bedlivě pozoruje ČTÚ. T-Mobile s účinností od 1. září změnil všeobecné podmínky. Rozšířil možné způsoby uzavření smlouvy. Vedle osobní návštěvy na pobočce lze ...

ČTÚ změřil pokrytí dálnic, operátoři dostali pochvalu

Český telekomunikační úřad po nedávném měření železnic změřil i české dálnice. Operátoři totiž mají povinnost je pokrýt, což podle závěrů měření splnili s velkou rezervou. Pokrýt dálnici je podstatně jednodušší než pokrýt železnici. Karoserie automobilů jsou totiž tenčí a signál utlumují jen šesti decibely. Operátoři dostali ...

Výzkum ČTÚ: Jak jsme spokojeni s operátory

Český telekomunikační úřad si nechal o prázdninách provést průzkum, jak jsou zákazníci jednotlivých operátorů spokojeni. Na plné čáře vyhráli virtuálové, nejhůře je hodnoceno O2. Výzkumná agentura položila zákazníkům jednoduchou otázku: „Jak byste ohodnotil(a) celkový přístup společnosti k zákazníkovi?“, přičemž hodnotilo se jako ve škole. Při výzkumu ...